接访走访解民忧 履职尽责暖民心——白云区大山洞街道人大代表联络站扎实开展代表履职活动

2026年3月27日，白云区大山洞街道人大代表联络站组织吴琳波、杨宁两位人大代表，开展“人大代表接待日”接访暨企业走访活动，以“接访+走访”模式听民意、解难题，践行人大代表初心使命，发挥桥梁纽带作用，让履职工作更具民生温度。

接访现场，代表们认真接待每一位来访群众，耐心倾听诉求、细致记录问题，结合辖区实际逐一回应解答，现场梳理症结、明确办理方向与责任对接渠道，让群众切实感受到诉求有回应、问题有人管。本次接访共接待群众13人，收集整理交通管理、安全隐患、基础设施维护、环境卫生等民生诉求9项，覆盖道路通行、小区设施、市场管理等群众关注的重点领域，件件关乎民生。

针对群众反映的具体问题，代表们现场精准回应、靶向施策。针对占道经营、绿化带杂草丛生问题，承诺协调相关部门开展专项整治；针对恒阳小区烂尾楼安全隐患，将对接住建、应急管理部门排查整改，消除安全风险；针对排污管破损、车辆占用消防通道等问题，将协调核实并加快维修、规划停车区域；同时，针对散养狗、线缆低垂、农贸市场卫生不达标等问题，也将联动多部门开展管控、整改与环境提升工作，全方位保障居民生活与出行安全。

接访工作结束后，代表们随即走访同心路地下商场，与负责人深入座谈，详细了解商场2026年发展规划、商户布局及运营难题。商场负责人围绕运营提质、场景升级等四大核心汇报年度规划，明确将以“便民、惠民、提质、增效”为主线完善配套、优化服务，同时打造“吃喝玩乐购+便民服务”一站式业态布局，并客观反馈了运营中存在的实际困难，希望得到相关部门支持。

代表们对商场的发展规划和业态布局给予充分肯定，认为其紧扣辖区居民消费需求，彰显便民惠民导向。针对企业诉求，代表们现场梳理并逐一回应，还为商场后续运营提出三点建议：一是规范商户管理，保障消费者权益；二是抓实安全管理，强化消防、通行等安全保障；三是加强与街道、社区联动，开展惠民消费活动，提升商场人气。同时表示，将积极对接职能部门，协调解决企业需多部门配合的难题，助力企业健康运营。

此次“接访+走访”活动，是大山洞街道人大代表联络站践行以人民为中心发展思想的生动实践，既让代表零距离掌握群众急难愁盼，也深入了解企业发展需求，实现了民生问题与企业需求的双向对接、精准服务。