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在乌当区新场镇大坝社区，提起罗跃敏，群众无不交口称赞。她是社区的“当家人”，事无巨细皆尽心；她是群众的“贴心人”，冷暖安危总牵挂。作为新场镇第十九届人大代表、大坝社区党支部书记兼居委会主任，罗跃敏扎根基层二十余载，始终践行“人民选我当代表、我当代表为人民”的承诺，将代表职责与社区工作深度融合，沉在一线、干在实处，用真情倾听民声，以实干化解民忧，被乡亲们亲切地称为“罗三嬢”。
——厚植理论根基，当好政策理论“宣传员”
理论清醒方能政治坚定，学深悟透才能精准践行。罗跃敏始终把政治理论学习作为履职必修课，坚持先学一步、深学一层，持续用党的创新理论武装头脑、指导实践，不断提升政治素养和履职能力。她摒弃“照本宣科”的宣讲模式，创新方式、贴近群众，用接地气的“乡土话”、有温度的“家常语”，把党的方针政策、法律法规、惠民举措转化为群众听得懂、记得住、用得上的朴实道理。
聚焦群众日常生活所需，她以院坝会、入户走访、面对面交流为载体，开展“精准滴灌”式宣讲，重点讲解交通安全、森林防火、医保社保、用气用电安全等实用知识，让政策宣传直达田间地头、千家万户。针对老年群体智能设备使用难题，她主动上门、手把手教学，耐心指导、细致讲解，切实解决老年人“数字鸿沟”问题，让党的好政策真正落地生根、惠及百姓。
罗跃敏代表（左二）入户走访宣传政策知识
——畅通民意渠道，当好民情诉求“联络员”
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。罗跃敏始终牢记，密切联系群众是人大代表的天职，畅通民意渠道是履职尽责的核心。她充分依托社区工作优势，建好用好大坝社区人大代表联络点，构建“定期接访听民意、日常走访察民情”的工作机制，让联络点成为联系群众的“连心桥”、收集民意的“直通车”。
她坚持沉在一线、走进群众，常态化深入农家院落、企业、学校，与选民面对面拉家常、心贴心听诉求，不走过场、不搞形式，原原本本记录民情民意，精准梳理群众急难愁盼。2025年以来，她累计走访群众50余人次，收集梳理民生保障、环境卫生、就业创业、教育医疗等领域意见建议5条。对群众反映的每一件事，她都建立工作台账、实行清单管理、全程跟踪督办、闭环落实到位，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，以实际行动打通联系服务群众的“最后一公里”。
罗跃敏代表（右一）走访企业，倾听选民诉求
——倾心化解矛盾，当好基层治理“调解员”
基层稳则全局稳，百姓安则社会安。罗跃敏始终坚守“小事不出社区、矛盾不上交”的基层治理理念，把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态，用真心化解隔阂、用真情守护和谐。在大坝社区，她的手机号码是24小时畅通的“民情热线”，群众有困难、有纠纷，第一时间就会想到找“罗三嬢”，她也总是随叫随到、耐心处置。
2025年4月，社区一位独居老人因家庭琐事与子女产生隔阂，生活照料出现困难，情绪十分低落。罗跃敏得知后，立即上门安抚老人，耐心倾听其心声，随后主动联系老人子女，从亲情、道理、法律等多角度反复沟通、耐心调解，最终成功化解了家庭隔阂，使一家人重归于好。多年来，她凭借丰富的基层经验、真诚的为民情怀，成功化解多起邻里纠纷、家庭矛盾，以点滴努力筑牢社区和谐根基，守护一方平安稳定。
罗跃敏代表（右二）深入社区走访群众，现场倾听诉求、化解矛盾纠纷
——心系群众冷暖，当好民生服务“勤务员”
民生无小事，枝叶总关情。罗跃敏始终把为群众办实事、谋福祉作为履职的出发点和落脚点，格外关心社区困难群体，将帮扶救助工作做在平常、落到实处。通过常态化走访，她精准掌握困难群众的“急难愁盼”，主动协调、积极奔走，成功为1名困难群众办理了最低生活保障，为另1名群众申请了临时救助。
她坚持定期上门探望孤寡老人、留守儿童等特殊群体，帮忙打扫卫生、代购物品、代办事务，用实实在在的贴心服务，为困难群众撑起一片“艳阳天”。同时，她带领社区“两委”班子，统筹抓好基层党建、公共服务、环境整治、矛盾化解等各项工作，不断提升社区治理效能。在她的努力下，大坝社区正逐步建设成为邻里和睦、环境优美、平安有序的幸福家园，生动诠释了一名基层人大代表的责任与担当。
罗跃敏代表（左一）入户走访探望孤寡老人
今年56岁的罗跃敏，依然充满热情地坚守在人大代表和社区工作的岗位上。她表示，将继续牢记代表职责，充分发挥桥梁纽带作用，持续用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，积极参与基层矛盾纠纷预防化解，为提升社区治理水平、推进乡村振兴贡献自己的力量。
